Quiénes Somos

Nuestra historia

Mire la mesa de noche de un colombiano que cuida sus articulaciones y casi siempre encontrará lo mismo: tres o cuatro frascos distintos comprados por separado, o un solo sobre de dos activos que se queda corto. De esa observación nació este proyecto. Vimos espacio para algo mejor — una fórmula de seis activos en una sola cápsula, vendida sin intermediarios para que el precio no se duplicara en la cadena de distribución. Así llegó Fisio Forte al mercado colombiano: un solo canal de venta, pago contra entrega y una línea de atención que no cierra nunca.

Misión

Que el adulto colombiano que quiere conservar su movilidad tenga a mano un suplemento dietario articular de calidad verificable y precio honesto. Eso es todo, y no es poco. La otra mitad de la misión es la información clara: este sitio explica qué puede esperar del programa y en cuánto tiempo — y también qué no debe esperar, porque un suplemento no es un medicamento y prometer curaciones sería engañarlo.

Equipo

Tres áreas sostienen la operación:

• Equipo de producto: profesionales que revisan la documentación técnica de los seis activos de la fórmula y verifican que cada afirmación publicada corresponda a estudios reales y declaraciones reconocidas — sin adornos.
• Equipo logístico: coordinadores que gestionan los despachos con las transportadoras aliadas hacia Bogotá, Medellín y las cabeceras municipales del país, verificando la cobertura dirección por dirección antes de comprometer un plazo.
• Centro de atención 24/7: los asesores que confirman su pedido a la hora que entre — un martes a las 3 de la tarde o un domingo a las 11 de la noche —, explican la pauta de uso y recomiendan la consulta profesional cuando el caso lo amerita, como en embarazo o alergia a mariscos.

Estándares de calidad

Tres controles acompañan cada lote elaborado bajo buenas prácticas de manufactura (GMP): materias primas de grado alimentario con certificado de origen, concentración de los activos verificada contra la ficha técnica, y número de lote impreso de forma legible en cada frasco. ¿Por qué insistimos tanto en la venta directa? Porque es la única forma de mantener la cadena de custodia completa, del centro de despacho a la puerta del comprador. Un canal con mayoristas y reventas no puede garantizar eso frasco por frasco.

Cumplimiento normativo

Operamos bajo la legislación colombiana vigente:

• Cumplimiento del marco de los suplementos dietarios definido por el Decreto 3249 de 2006 y el Decreto 3863 de 2008, la categoría que vigila el INVIMA. Fisio Forte se elabora bajo las normas de calidad aplicables a esta categoría y se comunica sin atribuirse propiedades de medicamento.
• Respeto del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), incluido el derecho de retracto en ventas a distancia, bajo la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (habeas data).
• Garantía voluntaria de satisfacción de 14 días sobre frascos sellados, adicional a los derechos legales del consumidor.

Compromisos con el cliente

• Atención 24/7 real: pruebe a llamar un festivo a medianoche — la línea contesta.
• Pago contra entrega en las principales ciudades y cabeceras municipales: cero datos bancarios, cero anticipos.
• Confirmación telefónica de cada pedido antes del despacho, con verificación de cobertura de la dirección.
• Garantía de 14 días sobre frascos sellados, con trámite por WhatsApp o correo.
• Información honesta: plazos realistas y ninguna promesa de curación.

Contacto

¿Le quedó alguna duda — comercial, jurídica o de producto? Escríbanos a atencion@fisioforte.com.hn o llámenos al +57 601 743 8120 a la hora que le acomode. Todos los canales están en la página de contacto; la composición, las opiniones verificadas y la promoción vigente, en la página principal.