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España

Solo correspondencia y devoluciones autorizadas; no es un punto de venta al público.

Horario de Atención

Lunes a domingo, 9:00 a 21:00 (hora de Madrid)

Atendemos también sábados, domingos y festivos en el mismo horario. Las solicitudes por correo recibidas de noche se gestionan a la mañana siguiente.

Seguimiento de Pedidos

Si ya hiciste tu pedido y quieres saber dónde está el paquete, escríbenos por WhatsApp con tu nombre completo y el teléfono que usaste al pedir. El equipo logístico comprueba el estado del envío con SEUR, Correos Express, GLS o MRW y te responde con el plazo estimado para tu código postal. Recuerda: no realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni Canarias.

Garantía y Devoluciones

Como en toda venta a distancia en España, dispones de 14 días naturales desde la entrega para ejercer tu derecho de desistimiento sobre frascos precintados y sin abrir, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para iniciar el trámite, escríbenos por correo o WhatsApp con tu número de pedido. El procedimiento completo está en la página de devoluciones.

Tus datos personales

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo al correo de contacto, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si lo consideras necesario. Los detalles están en la Política de Privacidad.