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Do outro lado há sempre uma pessoa, todos os dias das 9:00 às 21:00 — para dúvidas sobre o produto, o estado da encomenda ou devoluções ao abrigo da garantia de 14 dias.
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Horário de Apoio
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Incluindo sábados, domingos e feriados. As mensagens recebidas fora do horário são respondidas na manhã seguinte.
Seguimento de Encomendas
Quer saber por onde anda a sua encomenda? Escreva-nos por WhatsApp com o nome completo e o número de telemóvel usado no pedido, e a equipa logística verifica o estado do envio junto dos CTT — para Lisboa, Porto e todo o território continental. Lembramos que não fazemos envios para a Madeira, o Porto Santo e os Açores.
Garantia e Devoluções
O Fisio Forte tem uma garantia de satisfação de 14 dias sobre frascos selados, com o selo de segurança intacto. Esta garantia voluntária soma-se ao direito de livre resolução previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014 para as compras à distância. Para iniciar o processo, contacte-nos por e-mail ou WhatsApp com o número da encomenda. Os detalhes estão na página de Devoluções e Garantia.
Os seus dados pessoais
Tratamos os seus dados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019. Pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados enviando um pedido para o e-mail de contacto, e tem o direito de apresentar reclamação junto da CNPD. O procedimento completo está na Política de Privacidade.
O Fisio Forte é um gel natural de uso externo para as dores articulares; não é um medicamento e não substitui o aconselhamento de um profissional de saúde. Para conhecer a composição completa, as opiniões de clientes verificados e a promoção em vigor, visite a página principal do Fisio Forte.